Políticas de Entrega - Super Long

Políticas de Entrega

As entregas dos produtos comprados no site superlong.com.br serão realizadas por meio dos Correios ou transportadora e o prazo dependendo do tipo de frete e região do país.

Serão realizadas três tentativas de entrega e caso não tenha sucesso, após a terceira tentativa o produto retorna para o estoque e iremos entrar em contato com o cliente para agendar uma nova entrega.

Caso o problema na entrega tenha sido causado por um erro de preenchimento do endereço por parte do cliente, um valor adicional terá que ser pago para o novo envio do produto.

Os horários de entrega são de segunda a sábado, das 8h às 17h, não sendo efetuadas aos domingos e feriados. Dependendo do período e/ou promoções vigente, temos prazo opções de entrega rápida (sedex ou e-sedex), PAC (prazo maior) e em algumas promoções/períodos específicos o frete grátis. Sempre que despachado um produto o cliente receberá um email automático de nosso sistema com o código de rastreio para acompanhamento do pedido.

A tarifa de frete será cobrada de acordo com uma tabela definida em função do local e tipo de envio escolhido. Caso você compre produtos de uma promoção com frete grátis, juntamente com outro fora da promoção, o frete será cobrado apenas para este último. Para a devolução de mercadorias por arrependimento, no prazo de 7 (sete) dias úteis contados da entrega, os fretes envolvidos devem ser negociados diretamente com a equipe responsável.

*O website superlong.com.br NÃO SE RESPONSABILIZA POR EVENTUAIS ATRASOS CAUSADOS POR GREVE DOS CORREIOS, ROUBO DO CARTEIRO E REGIÕES COM PRAZOS DIFERENCIADOS.

** A superlong.com.br NÃO SE COMPROMETE COM O PRAZO DE ENVIO DOS PRODUTOS, APENAS COM O LIMITE DO PRAZO DE ENTREGA.

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